在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)站很多,有時(shí)會(huì)被問到“看看XXX網(wǎng)站如何?”“XXX網(wǎng)站設(shè)計(jì)的怎么樣?”之類的問題。談到網(wǎng)站評(píng)估,通常都是指產(chǎn)品級(jí)的網(wǎng)站,如果模式很新,了解需要花一定時(shí)間。于是,很多人又問“那么你僅從UI/UE的角度看看呢?”首先我們得達(dá)成共識(shí),一切花里胡哨都在為功能服務(wù),如果功能滿足都成問題,其他就沒必要談了。不管是自己的站、別人的站、感興趣的站、不感興趣的站、見過的站、沒見過的站等一系列網(wǎng)站大致都可以使用同樣的方法,進(jìn)行評(píng)估。
孫強(qiáng)舉例分步說明,注意先后順序。
一、沒有足夠應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),如何做出判斷?
初步印象:
1.是否有眼前一亮的感覺?任何元素都可能抓住用戶,先入為主。
2.能否盡快搞清楚,網(wǎng)站提供何種服務(wù),并且能盡快明白,有無注冊(cè)的必要?
信息可視化:
1.好頁面似一杯雞尾酒,具有層次感,遠(yuǎn)近都能看出效果,而不是一坨漿糊。
2.呈現(xiàn)是否平衡?不相干的元素之間,也可能建立聯(lián)系,很多不協(xié)調(diào)的根源,就在這里。
3.嘗試在純UI的角度深度感知,整體氛圍是否和已了解的概念搭配?比如夠不夠熱鬧、有沒有品位。
4.通過模塊能否分辨出網(wǎng)站?不看Logo還認(rèn)識(shí)網(wǎng)站么?檢查內(nèi)容+界面的相關(guān)性。
導(dǎo)航系統(tǒng):
1.多深入幾級(jí)頁面,是否清晰自己的位置?
2.多縱橫逛幾個(gè)來回,是否已經(jīng)迷路?
二、假設(shè)對(duì)產(chǎn)品有了初步了解,如何從功能上嘗試?
功能結(jié)構(gòu):
1.主體邏輯是否清晰?思路是否順手等習(xí)慣問題。
2.能滿足自己多少需求?只是衡量產(chǎn)品的成熟情況,但不是好壞關(guān)鍵。
3.有多少創(chuàng)新?讓自己意外了,統(tǒng)統(tǒng)記下來。
設(shè)計(jì)細(xì)節(jié):
1.交互設(shè)計(jì),挑主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測(cè)試,主要看邏輯是否混亂。
2.視覺設(shè)計(jì),不僅僅是圖形,字符效果同樣需要推敲,也屬于深入信息可視化的范疇。
3.信息設(shè)計(jì),內(nèi)容有沒有生命力?情感化等同于催化劑。
客戶端技術(shù):
1.交互流暢程度,大量的Ajax技術(shù)應(yīng)用會(huì)影響效率。
2.搜索引擎的優(yōu)化工作,可以借助Alexa和Google兩大工具。
3.代碼質(zhì)量,看幾個(gè)代表性頁面就可以。
三、站在競(jìng)爭對(duì)手的角度,如何評(píng)價(jià)?
產(chǎn)品跟蹤:
1.更新節(jié)奏,改版中可能會(huì)暴露發(fā)展方向和一些好創(chuàng)意。
2.解決方案,重要的不是完美,而是統(tǒng)一,體系才能形成壁壘。
數(shù)據(jù)挖掘:
1.找準(zhǔn)用戶群,并在運(yùn)營的角度進(jìn)行細(xì)分、鎖定各自特征值,提供可修正的參考依據(jù)。
2.關(guān)注用戶忠誠度,不滿意就意味著尋求改變。
3.用戶活躍程度和活躍傾向,也是值得參考的重要數(shù)據(jù)。
以上三個(gè)部分闡述,其實(shí)也暗合用戶理解的本能、行為、反思三層結(jié)構(gòu),很快就能給一個(gè)網(wǎng)站做出評(píng)估。
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