近期，從原來(lái)的傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)入了新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，感覺(jué)中間差異還是挺大。今天不說(shuō)之間的差異了，主要談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)作問(wèn)題。

剛接觸網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷，新手，說(shuō)的不好就多指導(dǎo)，但不要針對(duì)人來(lái)拍磚。本人認(rèn)為，社區(qū)營(yíng)銷至少應(yīng)該抓住以下幾點(diǎn)：

第一：理解什么是社區(qū)，什么是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。這個(gè)可以到百度百科或是別的地方找到點(diǎn)答案，社區(qū)是在一個(gè)固定的區(qū)域里有人和人組成的一個(gè)群體。延伸到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，那就是說(shuō)以某一網(wǎng)站為載體的一些有著共同愛(ài)好或目標(biāo)而在一起的人群。寫的比較簡(jiǎn)單，正正要把社區(qū)領(lǐng)悟透，也許不是件容易的事。

第二：理解網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要組成元素。前面我們講到了社區(qū)是有人來(lái)組成的，所以人是社區(qū)重要的元素之一，沒(méi)有人也就談不上社區(qū)了。也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，用戶是核心，沒(méi)有用戶的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，那不叫社區(qū)。其次，就是內(nèi)容。內(nèi)容是用來(lái)滿足用戶需求的東東，內(nèi)容是關(guān)鍵。不管是新聞還是視頻，他們都是內(nèi)容，是用來(lái)滿足用戶需求的東西。

第三：用戶與用戶之間的社交關(guān)系。不管做什么事情，都講到人脈，也許是我們的一種潛文化。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也是一樣，人和人接觸就了，認(rèn)識(shí)了就會(huì)形成一種關(guān)系，這種關(guān)系就是社交關(guān)系。如果能把這種社交關(guān)系做好做牢的話，那么社區(qū)就基本上不會(huì)死了。

第四：考慮盈利。如果一個(gè)社區(qū)沒(méi)有錢賺的話，也是比較麻煩的事情。所以要想著賺錢，如何利用手中的用戶賺錢，如何挖掘具有消費(fèi)能力和傳播能力的用戶來(lái)賺錢。建議一是做媒體，利用用戶宣傳賺錢可以門檻比較低點(diǎn)，二是利用用戶的消費(fèi)能力賺錢，可能這個(gè)有點(diǎn)難度，畢竟從別人口袋里掏錢是一件不容易的事情。我見(jiàn)過(guò)網(wǎng)站，洪城打折網(wǎng)，是做南昌的打折信息網(wǎng)站。這個(gè)網(wǎng)站是用PW來(lái)做的，就用原始程序和模板，用門戶做首頁(yè)，具有媒體的構(gòu)架。不過(guò)現(xiàn)在好像還沒(méi)有賺到錢，可打折網(wǎng)是個(gè)好的發(fā)展方向。沒(méi)有能力幫用戶賺錢，幫用戶省錢也可以滿足用戶需求，用戶也很樂(lè)意呀。如果能夠依托強(qiáng)大的用戶，做好媒體，相信洪城打折網(wǎng)能夠很好的發(fā)展下去。

第五：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，做專做強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也是一個(gè)產(chǎn)品，一種用來(lái)賺錢的工具。如果能夠把產(chǎn)品做出品牌的話，可能社區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力就強(qiáng)多了。除了做好自身社區(qū)外，還需要縱向和橫向的聯(lián)合，形成一種縱橫交錯(cuò)關(guān)系網(wǎng)。這樣，就形成了一種社區(qū)生態(tài)鏈了。

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