伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生和發(fā)展，它已經(jīng)在人們的生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位?？梢哉f(shuō)互聯(lián)網(wǎng)就是世界的一項(xiàng)偉大發(fā)明，它改變了全世界幾十億人的生活方式，不得不說(shuō)它真的很神奇。

如今的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)十分成熟，成為很多人生活中很重要的一塊。網(wǎng)上看電視，聽(tīng)音樂(lè)，和朋友溝通，網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上炒股，網(wǎng)上寫(xiě)書(shū)，網(wǎng)上作生意，網(wǎng)上看病等等，幾乎將現(xiàn)實(shí)中的所有，甚至現(xiàn)實(shí)中不能做的，一股腦兒全搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。

互聯(lián)網(wǎng)就是一張大網(wǎng)，網(wǎng)里有我，網(wǎng)里有你，往里還有那個(gè)未知他?？墒俏覀?cè)趺聪嗷チ私饽兀?/P>

首先，要了解，肯定需要“見(jiàn)面”。那怎么去實(shí)現(xiàn)這個(gè)“見(jiàn)面”呢？目前互聯(lián)網(wǎng)上比較流行的有：新聞、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上的信息上看到；行業(yè)、地區(qū)網(wǎng)站上也可以看到；論壇、社區(qū)以及P2P也能看到；個(gè)人網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站也是能夠看到的。目前大概就這幾種方式能幫助你提升你的品牌達(dá)到度。

然而，每種方式都會(huì)有自己的特點(diǎn)：

1、新聞和門(mén)戶(hù)類(lèi)

此類(lèi)網(wǎng)站為比較權(quán)威的網(wǎng)站，網(wǎng)站流量和人氣絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)的大鱷，占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山。因此這類(lèi)網(wǎng)站適合想要在互聯(lián)網(wǎng)中建立絕對(duì)品牌和樹(shù)立標(biāo)桿形象的名牌大型企業(yè)。正是因?yàn)樗娜后w太廣，也造成了一些問(wèn)題。比如你是北京的地產(chǎn)商，你在新浪網(wǎng)站上花了幾百萬(wàn)投放廣告，你的信息將會(huì)被全國(guó)各地的、不同年齡、不同社會(huì)層次、不同性別、不同種族的人看到。但是做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的人肯定不會(huì)這樣做。我相信大部分地產(chǎn)精英也不會(huì)這樣做。因?yàn)檫@樣的廣告投資針對(duì)性太差，效果的性?xún)r(jià)比太低了。所以，他們選擇了另外的方式。

2、行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站

此類(lèi)網(wǎng)站雖然流量不及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，但是他們也有很高的人氣，甚至是口碑。幾乎在常州的人都會(huì)知道有個(gè)化龍巷。因此此類(lèi)的網(wǎng)站用戶(hù)定位很明確，就是當(dāng)?shù)氐钠毡槿罕?，不管男女老少，也不管種族和社會(huì)層次。有時(shí)候甚至這些網(wǎng)站的粘度達(dá)到很高的程度。因此，這類(lèi)網(wǎng)站特別適合想要在一個(gè)地區(qū)建立品牌的大型企業(yè)，投入不是很高，而且回報(bào)率很高。

3、論壇和社區(qū)類(lèi)

也許有時(shí)候你想要找一個(gè)在全國(guó)和地區(qū)都比較有個(gè)平衡的辦法，甚至你覺(jué)得這些方式的針對(duì)性還是有點(diǎn)差。那么你還可以選擇其他的方式。比如專(zhuān)業(yè)的論壇和社區(qū)。如果你是做手機(jī)的，那么如果你的信息能在一個(gè)權(quán)威的論壇里得到展現(xiàn)，并得到大家的推薦，相信一定會(huì)對(duì)你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很大的好處。這類(lèi)網(wǎng)站就是這樣，有時(shí)候可以說(shuō)是以詞聚人，比如手機(jī)論壇，電腦論壇，游戲論壇等，每個(gè)論壇都是這些行業(yè)的發(fā)燒友。相對(duì)其他方式來(lái)看，這類(lèi)網(wǎng)站的針對(duì)性是最高的。但是也存在一些問(wèn)題，那就是因?yàn)檫@樣類(lèi)型的網(wǎng)站還是很多的，你是要在每個(gè)這樣的網(wǎng)站都去投放廣告嗎？答案是否定的。為了更大程度提升你的品牌達(dá)到度，你還有其他方式可以做。

4、個(gè)人和企業(yè)類(lèi)網(wǎng)站

此類(lèi)網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)是：主題是最明確的，信息的專(zhuān)業(yè)性是最高的。但是缺點(diǎn)，也是致命的。因?yàn)樗麄兲煨×?，很難被真正的潛在用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，即使你信息再明確，技術(shù)多么的專(zhuān)業(yè)，不被人看到，那你就是金子埋在了沙里，和一般泥沙無(wú)異。因此很多企業(yè)為了解決這個(gè)問(wèn)題，他們選擇了很多方式。包括上面提到過(guò)的這些網(wǎng)站上去推廣，有的甚至超出了這些范圍，比如電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等。

是的，上面的方法能幫助你達(dá)到潛在的用戶(hù)。通過(guò)廣告的投放，你很快能看到你的店鋪會(huì)被經(jīng)常光顧。到了互聯(lián)網(wǎng)，就是你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站被很人多訪問(wèn)。這當(dāng)然是個(gè)好事。但是幾個(gè)月下來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些小的問(wèn)題。什么問(wèn)題呢？你會(huì)發(fā)現(xiàn)，以前100個(gè)詢(xún)盤(pán)能成10個(gè)，那么成交量是10%?，F(xiàn)在有1000個(gè)詢(xún)盤(pán)，但是成交量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到100.這是為什么呢？這說(shuō)明你的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略出現(xiàn)了小的問(wèn)題。

你在投放廣告，但是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做啊，而且是很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在做。因此，擺在你潛在用戶(hù)面前的選擇是很多的。也就是他可以隨便選一家合作。而不一定是非要選你。要選你也可以，那么你就要讓他了解你。

OK？問(wèn)題回到了了解上。那怎么讓他了解你呢？

和現(xiàn)實(shí)中我們了解一個(gè)人一樣，我們會(huì)先看一看他的資料，再看看他的經(jīng)歷，再看看別人怎么評(píng)價(jià)他，或者和他當(dāng)面溝通去了解。這些方法運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)是這樣的：先看看這個(gè)公司的簡(jiǎn)介，再看看這個(gè)公司的資質(zhì)榮譽(yù)，再看看這個(gè)公司的成功案例，再看看這個(gè)公司的網(wǎng)上口碑。如此如此，如果你一步步都通過(guò)了潛在用戶(hù)，那么你很快就會(huì)接受到詢(xún)盤(pán)信息了。

這里有一些問(wèn)題需要注意：

1、他是怎么找到你 看到門(mén)戶(hù)，行業(yè)，論壇，社區(qū)網(wǎng)站的廣告？還是通過(guò)搜索引擎？還是通過(guò)電子郵件？還是通過(guò)其他相關(guān)網(wǎng)站？還是直接訪問(wèn)的？

2、是否具有耐心 到了你網(wǎng)站，結(jié)果網(wǎng)站打開(kāi)速度很慢，會(huì)不會(huì)立即走掉？結(jié)果網(wǎng)站很亂，看上去就象個(gè)小孩涂鴉一樣，會(huì)不會(huì)立即關(guān)掉？網(wǎng)站看了一下，結(jié)果半天沒(méi)有找到產(chǎn)品或者產(chǎn)品的參數(shù)，甚至沒(méi)有找到貴公司的聯(lián)系方式，他還會(huì)有耐心去淘“針”嗎？

3、是否能信任 在網(wǎng)上有人反映產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)有問(wèn)題嗎？隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，人們?cè)诰W(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)將會(huì)越來(lái)越謹(jǐn)慎。因此各個(gè)細(xì)節(jié)都需要注意到。

如果一個(gè)客戶(hù)已經(jīng)完成了以上流程，那么剩下來(lái)的將很快會(huì)轉(zhuǎn)化成為訂單。在這里需要注意一些細(xì)節(jié)：1、確保產(chǎn)品的選型參數(shù)正確，萬(wàn)一貴公司沒(méi)有這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，那這是個(gè)失敗的生意。2、確保網(wǎng)站上能很快找到聯(lián)系方式。3、確保明確的交易方式和時(shí)間。

最后，交易結(jié)束了。那么，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是不是已經(jīng)結(jié)束了？NO！這個(gè)時(shí)候恰是最重要的時(shí)候：1、和客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。2、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。3、案例的整理。為下一步網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作打下了很好的基礎(chǔ)。

因此，企業(yè)正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)該是：達(dá)到---》》了解---》》詢(xún)盤(pán)---》》交易---》》》售后服務(wù)。

目前很多企業(yè)，將近50%多的企業(yè)還不知道怎么去提高達(dá)到度。在第二步上，有將近90%的企業(yè)并不知道去增加信息的了解度，非常一廂情愿的認(rèn)為達(dá)到就能了解。不知道是不是很可悲的事情，將大把大把的原屬于自己的機(jī)會(huì)給了人家。

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該注重戰(zhàn)略，不應(yīng)該是厚此薄彼，頭重腳輕。在內(nèi)部的布局中最好有一定規(guī)劃，采取多方式，多渠道的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。做到不花一分冤枉錢(qián)，也不讓一個(gè)機(jī)會(huì)白白流失，達(dá)到最好的投資回報(bào)率。

但是目前很多企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)這樣的影響方案。主要限制于企業(yè)自身的資金壓力，當(dāng)然還有這個(gè)行業(yè)的人才供求失衡導(dǎo)致。

最后總結(jié)一下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略布局要點(diǎn)：

1、根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)力，選擇新聞和門(mén)戶(hù)、地區(qū)和行業(yè)、論壇和社區(qū)等之一種或者幾種營(yíng)銷(xiāo)方式，提高產(chǎn)品的達(dá)到度。

2、建設(shè)一個(gè)針對(duì)搜索引擎友好，用戶(hù)友好的網(wǎng)站，提高網(wǎng)站的信任度、用戶(hù)體驗(yàn)度以及轉(zhuǎn)化率。主要包括網(wǎng)站的SEO優(yōu)化，UEO優(yōu)化，以及網(wǎng)站FAQ服務(wù)完善，以及網(wǎng)站內(nèi)容的真實(shí)詳解。

3、提高企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的知名度，建立用戶(hù)心中的美譽(yù)度。主要表現(xiàn)在在各大網(wǎng)站和搜索引擎都能查找到公司的信息，而且都是正面的報(bào)道。

4、完善網(wǎng)絡(luò)交易的流程。提高交易的成功率和及時(shí)性。

5、完善售后服務(wù)工作。主要表現(xiàn)在和客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)，成功案例的積累以及數(shù)據(jù)的分析，為下一次的營(yíng)銷(xiāo)做好戰(zhàn)略方向布局

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