一、錯誤

  錯誤：未就緒，請檢查您的連接

二、問題原因

1.網(wǎng)絡連接有問題

 很多用戶在點擊啟動TeamViewer的時候，在下方看到顯示未連接狀態(tài)。這種情況可能是軟件自身問題，重啟一下或重新下載安裝包安裝就好了。不過更多的原因是你連接的網(wǎng)絡出現(xiàn)問題，電腦設備盡量不用無線網(wǎng)連接，防止網(wǎng)絡不穩(wěn)定出現(xiàn)的斷線狀況。

三、解決方法

1、重啟TeamViewer

第一種原因是因為網(wǎng)絡等問題出現(xiàn)的TeamViewer網(wǎng)絡延遲現(xiàn)象。你可以稍等片刻或者直接重啟TeamViewer

2、修改DNS地址

第二個解決方法就是修改IPV4中的DNS地址，操作步驟如下：

1）.單擊桌面右下角任務欄中的“網(wǎng)絡圖標”，然后選擇打開“打開網(wǎng)絡和共享中心”。

圖1：打開網(wǎng)絡和共享中心

2）.單擊“本地連接”，如果你是有線網(wǎng)絡連接，則單擊“無線網(wǎng)絡連接”。

圖2：點擊本地連接按鈕

3）.在彈出的對話框中依次點擊“屬性”，雙擊“Internet協(xié)議版本4（TCP/IPV4）”。

圖3：點擊本地連接中的屬性按鈕

圖4：IPV4協(xié)議

4）.在彈出的對話框第二欄中選擇自定義DNS，在后面輸入DNS服務器地址114.114.114.114或8.8.8.8即可。

圖5：輸入DNS服務器地址

重啟TeamViewer軟件即可。如果還是不行，將DNS設置為自動獲取。

3、網(wǎng)絡運營商的問題

有時因為TeamViewer服務器或網(wǎng)絡的原因，會造成移動網(wǎng)絡無法連接的情況。遇到這種情況只有等到TeamViewer官方進行修復更新，或者將網(wǎng)絡運營商改為電信、聯(lián)通。

4、使用VPN

5、公司網(wǎng)絡限制

一些公司為了安全起見，禁用了此類威脅電腦安全的遠程控制軟件，遇到這種問題只能聯(lián)系公司網(wǎng)管。

6、防火墻規(guī)則允許

一些殺毒軟件或防火墻會自動識別此類軟件并放入阻止其聯(lián)網(wǎng)的名單，所以大家需要去防火墻或殺毒軟件中找到TeamViewer并添加信任。

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