差異化和精準(zhǔn)營銷是企業(yè)取勝的法寶,最近各大公司都發(fā)了財(cái)報(bào),百度和谷歌中國的經(jīng)驗(yàn)似乎值得我們借鑒。
發(fā)現(xiàn)合作伙伴存在的問題并不能幫助企業(yè)獲得訂單,提供精準(zhǔn)的解決方案才是唯一出路。而借助差異化和多元化開拓新的藍(lán)海,則有助于企業(yè)做大。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下,企業(yè)虧損已經(jīng)司空見慣,即使英特爾、微軟這樣的國際級(jí)巨頭。近期中國的多家公司也發(fā)布了財(cái)報(bào)。百度的表現(xiàn)優(yōu)于谷歌中國,行業(yè)前景也優(yōu)于谷歌中國。
百度營業(yè)收入為10.975億元人民幣,同比增長(zhǎng)36.7%,環(huán)比增長(zhǎng)35.4%。這一業(yè)績(jī)水平超過此前華爾街預(yù)期。百度的成功,在于它的精準(zhǔn)營銷。與谷歌的付費(fèi)點(diǎn)擊相比,百度的競(jìng)價(jià)排名似乎更有優(yōu)勢(shì),也更受中國用戶的歡迎。借助精準(zhǔn)營銷,客戶能實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放。數(shù)據(jù)顯示:百度第二季度來自每家網(wǎng)絡(luò)營銷客戶的平均營收約為人民幣5400元,比去年同期和上一季度均增長(zhǎng)22.7%。這表明用戶的黏度在增長(zhǎng),百度付費(fèi)客戶的忠誠度在上升。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,用戶在廣告投入方面,都顯得謹(jǐn)慎。他們更看重每一筆投資的客戶回報(bào)。而百度的精準(zhǔn)營銷能幫助客戶把每一分錢都用到好處。而通過鳳巢、阿拉丁計(jì)劃,百度不斷的鞏固自己在搜索圈子里的優(yōu)勢(shì)。
谷歌中國不是單獨(dú)的上市公司,我們看不到他們的數(shù)據(jù)。但從谷歌中國二季度在華市場(chǎng)份額的變化,我們可以得出一些結(jié)論。
易觀國際在近日發(fā)布了第二季度的市場(chǎng)份額:谷歌中國市場(chǎng)份額出現(xiàn)下滑,跌破30%。對(duì)谷歌來說,30%是一個(gè)分水嶺,一直以來谷歌中國蜷縮在30%以內(nèi),但上一季度突破了30%,但谷歌中國并沒有將這種相對(duì)優(yōu)勢(shì)保持住。
相對(duì)于百度在鳳巢和阿拉丁等方面的進(jìn)步,谷歌中國在差異化和精準(zhǔn)化營銷方面,似乎做得不好。近期谷歌也出了一些吸引業(yè)界的新聞,如涉黃事件導(dǎo)致訪問量暴漲數(shù)倍,但這種虛假的繁榮是沒有意義的。引發(fā)人們關(guān)注的,是一個(gè)案例:客戶質(zhì)疑谷歌擅加關(guān)鍵詞多扣錢以求利。這和我們文中提到的精準(zhǔn)營銷,是背道而弛。
至于差異化,谷歌搶先發(fā)起購物搜索是引發(fā)人們關(guān)注的另一個(gè)焦點(diǎn)。但在這方面,百度走得更遠(yuǎn)。百度的有啊,本身就是一個(gè)巨大的電子商務(wù)平臺(tái)。在這方面,谷歌更沒有能力和百度競(jìng)爭(zhēng)。
李開復(fù)聲稱,在中國要講究營銷,地鐵廣告,新聞發(fā)布會(huì)都用上。這多少有點(diǎn)滑稽,當(dāng)企業(yè)主在找谷歌中國投放廣告以期得到營銷回報(bào)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)谷歌自己正忙著推銷自己,這多少有點(diǎn)搞笑的意味。
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