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網(wǎng)購發(fā)展迅猛 購物網(wǎng)站進入“人肉營銷”時代

文章來源:365jz.com     點擊數(shù):196    更新時間:2009-10-24 08:40   參與評論

  據(jù)淘寶網(wǎng)近日發(fā)布的數(shù)據(jù),10月9日當天,該網(wǎng)站單日交易額達到6.26億元人民幣,這一數(shù)據(jù)幾乎和香港特區(qū)政府最新公布的今年8月香港平均每日零售總額6.44億元人民幣相當。網(wǎng)絡(luò)購物正以常人難以想象的速度迅猛發(fā)展,在改變?nèi)藗冑徫锓绞降耐瑫r,也催生了許多特種職業(yè):“淘客”、“刷客”、“掮客”們專門幫助網(wǎng)店制造話題、營造口碑、銷售產(chǎn)品等,不少人已月入不菲。而濟南的年輕人也已加入了淘金網(wǎng)購的大潮中。

  現(xiàn)狀

  濟南白領(lǐng)做“淘客”月入萬元

  在金龍大廈內(nèi)某公司就職的白領(lǐng)小趙上班時間比較自由,從8月份開始,他開始研究網(wǎng)絡(luò)兼職,并最終成為一名“淘客”。所謂“淘客”,就是通過以個人或者網(wǎng)站為平臺,幫助淘寶網(wǎng)的賣家推廣商品,成交后按照效果獲得傭金的人。小趙說,這是一種最“偷懶”的賺錢方式,“淘客”們賺錢的資源就是一個個商品的鏈接,消費者通過點擊他們發(fā)布的鏈接進入一個個網(wǎng)店,如果最終成交,網(wǎng)店店主就會付給“淘客”傭金,“淘客”無須投入成本,無需承擔風險,最高傭金可達商品成交額的50%。

  據(jù)淘寶網(wǎng)公關(guān)部趙景鵬介紹,目前給淘寶網(wǎng)做“淘客”的人早已超過50萬。記者在舜網(wǎng)等論壇的網(wǎng)絡(luò)交易區(qū)看到,也有不少網(wǎng)絡(luò)推手正在宣傳別人網(wǎng)店的商品。推薦的對象不僅僅是淘寶的網(wǎng)店,還有拍拍、易趣、百度有啊等各種類型的購物網(wǎng)站。這些“淘客”在逛論壇、聊天的時候,將需要推廣的商品鏈接到聊天軟件、論壇、博客或個人網(wǎng)站等,當消費者通過這些鏈接完成交易時,淘客們就可以得到商家之前承諾的一定比例的返點了。而注冊博客、在論壇發(fā)推薦帖等方式成本很低,幾乎是“沒本的買賣”,很多“淘客”月收入四五千元,有的已經(jīng)上萬。

  網(wǎng)絡(luò)推手幫賣家迅速上位

  除了“淘客”本身盈利,“人肉營銷”最大的受益者就是各網(wǎng)店。俗話說:“人多力量大”、“金杯銀杯不如口碑”,人傳人的推薦方式給網(wǎng)店的銷售帶來了巨大的實惠。濟南的淘寶賣家“可愛胖淘淘”說,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,現(xiàn)在網(wǎng)店之間的競爭已經(jīng)十分激烈,而隨著購物網(wǎng)站收費推廣項目的蔓延,沒有實力投巨資打廣告的中、小賣家被瀏覽的機會大大減少了。以她開的專賣韓版女包的網(wǎng)店為例,即使定價在同類商品里已經(jīng)做到最低,產(chǎn)品的性價比也很高,每日進店的客人還是不多。無奈之下,她嘗試著雇傭“淘客”做宣傳,如果有人通過有償鏈接進店交易,她每單支付給淘客2%的傭金。如此一來,雖然自己的利潤少了,但人氣迅速提高,熱銷的一款休閑包一周內(nèi)就賣了三十多個,幾乎能抵得上過去一個月的銷量。

  如今,眾多網(wǎng)店的首頁上都增加了“分享賺大錢”、“淘客招募”等信息,根據(jù)產(chǎn)品不同,店家給“淘客”的抽成總的來說平均在3%左右。趙景鵬說,淘寶網(wǎng)很歡迎“淘客”們利用網(wǎng)站推廣賺錢,原來負責組織“淘客”做推廣的阿里媽媽公司現(xiàn)也并入淘寶網(wǎng),并更名為“淘寶網(wǎng)客戶營銷部”,給網(wǎng)店帶來的促銷效果十分明顯。

  爭議

  贊:網(wǎng)上“逛街”更有效率

  “網(wǎng)絡(luò)推手”們帶給消費者的究竟是優(yōu)質(zhì)的資訊還是垃圾信息?不同的人看法不同。喜歡網(wǎng)購的買家陳偉玲說,她很喜歡逛“淘客”們推薦商品的博客。如今的大型購物網(wǎng)站上,開設(shè)的小店成萬,雖然有分類導航,但上去逛還是很費時間,一個一個點開來看也很麻煩。而“淘客”們先替買家對購物網(wǎng)站提供的信息進行整理分類,還會展示店鋪的評價以及賣家信用、適合人群等,等于替買家先進行了“去粗取精”,把網(wǎng)上的商品最美好、最吸引人的一面提取出來展示給消費者,讓買家在最短的時間買到最有價值的商品。網(wǎng)購的人不需要自己到淘寶上去慢慢逛店,而是可以通過這家網(wǎng)站上的鏈接,一眼就看到自己的目標購物群,然后選擇喜歡的商品進入后,就可以鏈接到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)小店,節(jié)省了網(wǎng)友們大量的“逛街”時間。

  一些負責任的“淘客”甚至當起了試客,把推薦商品的試用結(jié)果一同發(fā)布。買家魏娟就很相信“淘客”們推薦的商品,前段時間,她很想買一款適合自己的減肥用品,就專門到各個美容美體網(wǎng)站上找類似的權(quán)威帖子,對比“淘客”們的討論和介紹,有的帖子上還貼有“淘客”試用后“現(xiàn)身說法”的照片,還有每個店鋪的基本資料、等級、好評率等各個方面。

  彈:“被營銷”讓人生厭

  但是,也有不少買家很反感“淘客”們的推銷行為。尤其是一些“淘客”利用消息群發(fā)軟件,在論壇、QQ、旺旺等網(wǎng)絡(luò)平臺上大量發(fā)送廣告消息的做法,更是被買家“深惡痛絕”。他們認為,這種“人肉營銷”影響了自己看帖、看博心情,有效的信息沒得到,廣告卻看了一大堆。

  還有不少買家擔心,網(wǎng)店店主會把雇傭“淘客”的費用轉(zhuǎn)嫁到消費者身上,導致網(wǎng)店產(chǎn)品價格“虛高”,從而增加買家的負擔。畢竟在網(wǎng)絡(luò)這個相對透明的世界里,網(wǎng)友們或許可以搜索到最便宜的“寶貝”,卻無法搜索到最優(yōu)質(zhì)的“寶貝”。他們覺得對于“淘客”一族來說,利益終究是最終的驅(qū)動力。他們在介紹產(chǎn)品時,是根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,還是提成的高低,就難以確定了。

  專家觀點

  “淘客”有發(fā)展空間但要掌握好宣傳分寸

  針對買家對“人肉營銷”導致網(wǎng)貨價格虛高的擔憂,淘寶網(wǎng)公關(guān)部趙景鵬認為,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品之所以能受到廣大網(wǎng)友的青睞,除了購買方便之外,最大的一個原因就是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品省去了中間商的層層盤剝以及實體店的經(jīng)營成本。在價格上,比起實體購物,還是要優(yōu)惠很多。買家通過購物網(wǎng)站的價格比較系統(tǒng)可以很清楚得判斷價格有沒有水分,對于網(wǎng)店賣家來說,一般是不敢把價格標得“虛高”的,因為消費者肯定更愿意瀏覽價格便宜的產(chǎn)品,標高了只會導致沒人進店。他們付給“淘客”的傭金主要來源還是店鋪的利潤。

  對于“淘客”這種營銷方式,濟南大學現(xiàn)代流通經(jīng)濟研究中心主任葛金田認為,“淘客”是淘寶、易趣等電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展到一定階段必然產(chǎn)生的,是網(wǎng)店擴大營銷的一種策略,也是一種為他們的商品做宣傳的新手段。通過“淘客”的推廣宣傳,提高網(wǎng)店的點擊率能讓更多的網(wǎng)友關(guān)注店家,增加店家商品的出售量。一方面,“淘客”對網(wǎng)店的宣傳所面對的對象更加廣泛,影響的范圍更大,所帶來的效益也更加顯著;另一方面,對于買家而言,通過參考、對比“淘客”們提供的信息,買到自己滿意的商品也容易很多。所以“淘客”有一定的市場和發(fā)展空間。

  但葛金田教授認為,這種營銷方式也有一定的局限性。“淘客”們?yōu)榱速嵢√岢?,容易盲目宣傳,而且受利益?qū)動,不斷發(fā)布廣告信息,正因如此,很多消費者對網(wǎng)站內(nèi)不時“冒”出來的廣告和鏈接才會產(chǎn)生反感。要想避免消費者的厭煩心理,防止適得其反的結(jié)果,網(wǎng)站的管理應(yīng)該更加合理規(guī)范,對“淘客”們的行為有所限制,通過網(wǎng)站程序的改進,限制廣告群發(fā)行為,幫助“淘客”掌握好宣傳的分寸。

  挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷方式

  “人肉營銷”成為熱門職業(yè)

  小A是一名在讀研究生,今年9月,他加入了“人肉營銷”一族。熱衷網(wǎng)絡(luò)購物的他,當時看到了一個幫網(wǎng)店店主賺錢的公告,于是嘗試著注冊 了賬號。之后,他按照網(wǎng)上攻略到各大論壇發(fā)帖子,給店主們推廣產(chǎn)品,然后把客戶帶到網(wǎng)店里成交。只要交易成功,他就能從成交量里提取返點。

  令他沒有想到的是,9月份結(jié)束時,賬戶里竟然有5000多元收入,這是在扣除個人所得稅800多元及平臺費700多元之后的純收入。小A算了一筆賬,自己每天花兩個小時做兼職,一個月的收入竟然比小白領(lǐng)一個月的收入還高。于是他投入更多精力來做“人肉營銷”。在剛過去的11月份,其收入已達稅后9000元。

  所謂的“人肉營銷”,說白了其實就是“網(wǎng)絡(luò)推銷”,這是一種新興的職業(yè)。“網(wǎng)絡(luò)推銷”的賺錢方式很簡單,就是在網(wǎng)上幫助別人進行推銷,然后得到經(jīng)濟回報。目前的網(wǎng)絡(luò)推銷族中,各種各樣的人都有,網(wǎng)絡(luò)工作人員、下崗職工、大學生以及工作比較清閑、可以在上班時間上網(wǎng)的公司白領(lǐng)。

  記者在百度以“網(wǎng)絡(luò)推銷員”為關(guān)鍵詞搜索后發(fā)現(xiàn),有不少地方都在招募網(wǎng)絡(luò)推銷員。他們對于網(wǎng)絡(luò)推銷員的要求并不高:“每天能有1-2小時上網(wǎng)時間,會上論壇發(fā)帖子、發(fā)電子郵件、與客戶QQ溝通等”。適合人群則很寬泛,門檻不高:“大學生:有上進心,正在尋求創(chuàng)業(yè)之路者;辦公室白領(lǐng):每月固定收入,但又不滿足于現(xiàn)狀,希望過上更幸福生活者;網(wǎng)蟲:花大量時間聊天、灌水,玩游戲,愿意從中抽小部分時間者;下崗后想再就業(yè)者或閑著無所事事者。”

  因為網(wǎng)絡(luò)推銷員的準入門檻不高,所以發(fā)展很快,那么傳統(tǒng)的推銷員職業(yè)市場是否會因此受到影響呢?上海青年人才公司市場部工作人員范順茂指出:這種新的銷售方式必然會對舊的銷售方式產(chǎn)生影響,傳統(tǒng)推銷員職位勢必受到?jīng)_擊。在美國等地已經(jīng)出現(xiàn)這樣的勢頭,利用網(wǎng)上銷售的企業(yè),其傳統(tǒng)的推銷員已逐漸減少或不復(fù)存在,像網(wǎng)上書店、超市、二手車市場等地方,傳統(tǒng)推銷員已變成網(wǎng)絡(luò)管理員和信息處理員了。有統(tǒng)計表明,1995年以來,由于網(wǎng)上推銷保險 這一方式的出現(xiàn),美國保險代理人的數(shù)量下降了20%,不少人被數(shù)字化無情地攆下崗位。

  看來,“網(wǎng)絡(luò)推銷員”可能真的會成為一個極其有發(fā)展?jié)摿Φ男侣殬I(yè),對于需要找工作的人來說,可能,它就是下一個值得你挖掘的“金礦”。

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