做了這么久的SEO,今天想分享下我的經(jīng)驗(yàn),也許也是大家都遇到過(guò)的問(wèn)題!
1.合同可能跟客戶承諾了四個(gè)詞,有三個(gè)詞排到首頁(yè),還差一個(gè)就是不上去,就收不到款,遇到不講理的客戶還要求退款!
解決辦法一:遇到這個(gè)問(wèn)題,我也不只一次,解決辦法,是和客戶多溝通,講道理,搜索引擎畢竟不是我們開(kāi)的,能上三個(gè)詞,我們已經(jīng)努力了,何況還有很多意想不到的長(zhǎng)尾詞上去了,想到自己熬更守夜的在孤獨(dú)的電腦前做事,一定要向客戶訴苦,一定要爭(zhēng)取收到80%的款。
解決辦法二:從根源上解決問(wèn)題,少承諾多兌現(xiàn)!合同就不要承諾太多,只做一個(gè)詞,其他詞送客戶都可以,這樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)比較唯一,只要主詞上去了,一半來(lái)說(shuō)都可以自動(dòng)匹配幾個(gè)詞上去,客戶也高興,大家合作就比較愉快!
2.主詞上不去,長(zhǎng)尾詞上去一大堆,被客戶要求退款,自己辛辛苦苦付出很多努力,被客戶要求退款,滋味我想大家都能理解,關(guān)鍵是客戶又可以賺錢,我們就只能有苦說(shuō)不出!
解決問(wèn)題辦法:說(shuō)不出還是要說(shuō),和客戶多溝通,最好能爭(zhēng)取時(shí)間,這種現(xiàn)象說(shuō)明網(wǎng)站還是有希望排上去,可能就是時(shí)間的問(wèn)題,穩(wěn)住客戶多做工作!盡快的做上去。
3.不付定金的客戶千萬(wàn)不要接,要知道我們?cè)谧鲆粋€(gè)站的時(shí)候,我們會(huì)付出很多,這是我們的風(fēng)險(xiǎn),而客戶只是在觀望狀態(tài),這種客戶擺明是一點(diǎn)都不信任你,干嘛還幫他做事!
解決辦法:跟客戶分析,比如我們現(xiàn)在是按月支付,客戶最少支付兩個(gè)月費(fèi)用我們才動(dòng)工,因?yàn)榘丛轮Ц兑呀?jīng)是給客戶最大的優(yōu)惠了,收兩個(gè)月的費(fèi)用,其實(shí)我們公司都還要貼錢進(jìn)去才能保本,
我們投入的比客戶要多,而做上去了,肯定是客戶收益比我們大N倍,他都舍不得投入,我們有什么理由投入?
4.排上去了仍然收不到款,客戶以不知道穩(wěn)不穩(wěn)定為由不付款!
解決辦法:這個(gè)非常好解決,如果域名空間都在我們手上,直接把電話號(hào)碼改了,留自己的,然后告訴客戶,你認(rèn)為網(wǎng)站穩(wěn)定了把款付了再改成你的電話,如果客戶還是不要,就打廣告賣給他的對(duì)手!你不仁我不意。如果域名空間都不在你手上,這個(gè)就不好辦,只能大家損失了,把該所有外鏈全部撤掉,讓他自然掉下去,然后客戶再來(lái)找你,你就說(shuō)不做你的單了,要做先給雙倍價(jià)錢,因?yàn)槲覀冏隽说诙蝺?yōu)化工作!
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