2009年100為優(yōu)秀站長訪談已經(jīng)有接近70位了，5月份開始推出高端訪談，針對成功的高管，知名牛站長，一些行業(yè)中的佼佼者，我們一起分享他們的創(chuàng)業(yè)成功之路。本期訪談對象，中國E動網(wǎng)總經(jīng)理，暢談他對互聯(lián)網(wǎng)站長的一些認識和意見。

　　中國娃娃：你好，都稱呼你老總，不管怎樣首先簡單的介紹一下自己?

　　棉花熊：這樣的，我是95年從上海財經(jīng)大學(xué)投資經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)的，95年到97年在上海萬泰集團從事財務(wù)工作，97到2000年在上海復(fù)星醫(yī)藥任財務(wù)經(jīng)理并參與了他們的上市工作，2000年到2002年我在上海華泰醫(yī)學(xué)試劑貢獻公司任財務(wù)總監(jiān)，2002開始和幾個合作人工作創(chuàng)立了 中國E動網(wǎng)，現(xiàn)在擔(dān)任公司的總經(jīng)理。

　　棉花熊：可以說我是一個由財務(wù)出身的創(chuàng)業(yè)者。

　　中國娃娃：你網(wǎng)站誕生上線時間是什么時候啊?

　　棉花熊：大概是2003年這樣。

　　中國娃娃：怎么想做這樣一個站，定位，以及做成什么樣子(目標(biāo))?

　　棉花熊：我們當(dāng)時的定位就是要做中國最好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)商，經(jīng)過幾年的發(fā)展我們已經(jīng)成為華東地區(qū)最大的IDC服務(wù)商和國內(nèi)先進的虛擬主機供應(yīng)商，我們打算再用幾年的時間繼續(xù)做大做強，把業(yè)務(wù)繼續(xù)往外闊。

　　棉花熊：我們的理念是 為中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供一站式的服務(wù)體系。 具體呢我們是分為兩個一體化戰(zhàn)略：第一個是產(chǎn)品線的一體化，用戶都是逐步成長起來的，對互聯(lián)網(wǎng)的需求也是一個從小到大的過程。從域名注冊、建立網(wǎng)站及郵箱等初涉互聯(lián)網(wǎng)的基本需求，到使用虛擬主機、VPS，再到租用和托管服務(wù)器來運行ERP軟件、搭建電子商務(wù)平臺和游戲的運營，都可以在中國E動網(wǎng)這里得到完美的解決方案。

　　棉花熊：第二個一體化呢是服務(wù)的一體化，我們是站在用戶的角度去提供服務(wù)，除了給用戶提供技術(shù)服務(wù)外，我們還在和國內(nèi)一些專業(yè)的網(wǎng)站談判，比如站長經(jīng)常要去下源碼、素材啊什么的，我們就和素材中國等這些網(wǎng)站合作，直接從我們網(wǎng)站上就可以去使用他們的資源，這就構(gòu)成了我們服務(wù)體系的完整性。這項工作還在談判中，預(yù)計很快就能實現(xiàn)。

　　中國娃娃：網(wǎng)站現(xiàn)在的基本情況，流量，權(quán)重，影響力?

　　中國娃娃：以及盈利模式(現(xiàn)在成本收入值)?

　　棉花熊：我們呢主要不是靠做網(wǎng)站來盈利的，我們是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)商，也就是說我們是靠給網(wǎng)絡(luò)用戶提供一些如域名注冊、虛擬主機啊還有服務(wù)器托管這塊來盈利的。

　　棉花熊：當(dāng)然網(wǎng)站也是我們一個交流的平臺，我們的流量一天大概2w左右。

　　我今天主要想談?wù)勎覀兊睦砟睿蚁雽Σ莞鹃L或許有一些幫助。

　　棉花熊：你看我們也等于是從小做大 一點點做起來的 我們重要原因呢就是我們的服務(wù)理念，我們從客戶的角度出發(fā)去提供服務(wù)，這樣就很容易被客戶接受，比如你打算建一個網(wǎng)站，首先就要注冊域名、買空間，我們都可以實現(xiàn)，網(wǎng)站做大了可能就要用到服務(wù)器托管或者租用這項業(yè)務(wù)了，我們也可以提供;你建網(wǎng)站要用到源碼或者一些網(wǎng)頁素材啊，我們同樣可以提供。也就是說客戶需要的東西，我們都想到了，而且去做，這種一體化的服務(wù)，就很容易被接受。

　　棉花熊：現(xiàn)在部分草根站長服務(wù)理念不夠完善，比如一個網(wǎng)站建出來了，沒有弄清楚過來瀏覽的客戶他需要什么的服務(wù)，或者說需要得到什么樣資源，很多人還是處于跟風(fēng)階段，所以我認為各位草根站長在建站前，首先一步要確定自己的服務(wù)理念。

　　中國娃娃：為用戶著想。

　　棉花熊：對，草根站長不能覺得我認為這個網(wǎng)站會成功就去做，而是確定方向后，先去做一些調(diào)查，看看目標(biāo)群體需要一個什么樣的平臺什么樣的服務(wù)，再去做網(wǎng)站。

　　中國娃娃：其實任何一個做網(wǎng)站的人都知道，IDC空間，域名是最基礎(chǔ)的，現(xiàn)在做這個一塊的很多，你剛說你們的理念。你覺得你們能夠走到今天，做這么大秘訣在哪里?

　　棉花熊：我覺得還是我們的全面。

　　中國娃娃：在管理局方面，都可以談?wù)劇?/p>

　　棉花熊：其實你要進入這個行業(yè)就會發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域不少家都在幾塊業(yè)務(wù)， 比如有的公司就只做IDC和CDN加速，有的就只做虛擬主機和域名注冊這種，很少有企業(yè)能做到一條完整的產(chǎn)品線。

　　棉花熊：打個比方說吧，大家都喜歡去超市買東西吧，為什么呢?因為超市什么東西都能買到，而專賣店就只賣一種東西?？梢哉f我們的成功是因為抓住了用戶的心理，只要把這塊業(yè)務(wù)交給我們，后面的事情都解決了，就不用再去找第二家了。

　　中國娃娃：有的時候攤子大了，業(yè)務(wù)涉及廣樂，怎么突出核心和重點呢?

　　中國娃娃：如何從業(yè)務(wù)成面說你們的核心競爭力在哪里呢?

　　棉花熊：又回到那個問題上了，我覺得還是全面吧，當(dāng)然一個攤子大了，肯定也是有做的好，有做的一般的，但是這是一個連續(xù)的過程，我們的理念對于培養(yǎng)客戶粘性是十分有好處的。

　　中國娃娃：站長這個群體比較弱勢，特別是很多個人站長，你剛說你們很多東西對草根站長或許有一些幫助，你剛也說了你們的業(yè)務(wù)拓展比較寬。你們對自己產(chǎn)品的運營，推廣，以及合作方面談?wù)?

　　棉花熊：你說的很對，我們E動這么多年，積累了20萬的客戶群體，可以說很多客戶都是從這個弱勢群體中走出來的，現(xiàn)在做的很好的也不占少數(shù)。我們這邊的推廣也會用到百度、google等搜索引擎，也在會站長類的網(wǎng)站做一些硬廣告，包括軟文投放，不過這都需要大量的資金投入，并不適合草根站長。

　　棉花熊：草根站長最主要的還是要一，確定服務(wù)理念 二，確定盈利模式，廣告和會員收入會隨著同類網(wǎng)站越來越多而減少，所以也可以考慮發(fā)展到線下，站在消費者角度去看問題，我需要你線上那些服務(wù)，我還需要線下的那些服務(wù)。

　　中國娃娃：你剛說的線下，我很有感觸。我做了一個武漢站長站：www.027zhan.com ，4月1日起來的，到現(xiàn)在我搞過線下兩次聚會，線上群講座，效果和影響比較好，北京的站長年會，我們組織武漢的站長15日一起去的，16日上長城合影，大家相互熟悉后很多事情很好辦的。

　　中國娃娃：有感而發(fā)，談遠啦。

　　棉花熊：對，這還是一個服務(wù)理念的問題，其實只有線上的服務(wù)是不完整的，你看你建的站長站是為了給站長提供一個交流的平臺，光線上交流不夠!交朋友還是要線下大家認識認識，換句話說大家是希望通過你的站長網(wǎng)相互認識、相互交流。 你揣摩準(zhǔn)了客戶的需求，就能做好做大。

　　中國娃娃：談?wù)勀銈兊那溃@一塊怎么開展的。

　　棉花熊：我們還是通過代理商的方式，想做大就必須有更多的支持者，我們把利潤分給代理商，大家都是朝著一個方向邁進，相互促進。 這跟現(xiàn)在不少網(wǎng)站搞聯(lián)盟也是有相似之處。

　　中國娃娃：其實我做的第一個站是2006年的一個手機鈴聲站，用的是你們的虛擬主機，感覺還不錯。

　　棉花熊：不錯，你小小年紀(jì)也有不少的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗哈?，F(xiàn)在這個網(wǎng)站建的不錯，不過要跟chinaz這些大網(wǎng)站競爭，還是要加強一些線下活動，做他們不能做的或者不經(jīng)常做的，我的建議。

　　棉花熊：其實我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)界的人士都喜歡開會哈哈

　　棉花熊：大家都希望可以有這個線上線下交流的平臺。

　　中國娃娃：我是從他們那里泡出來的，很多意識轉(zhuǎn)變可能有點難，你剛說的這個我會記住的。

　　棉花熊：行，那今天就先聊到這里，我等會還有個會，有事情你可以找李棟談。我覺得你是個很有潛力的小伙子，好好做，我也非?？春谜鹃L網(wǎng)，站長站，落伍他們這么一個草根圈子，給我們互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供一個非常好的平臺。

　　中國娃娃：謝謝你的分享。